ES Other languagesPlaça de l'Ajuntament, 1 - 08830 Sant Boi de Llobregat
Sant Boi Boig per tu

Ajuntament de Sant Boi de Llobregat

11/28/2020 11:56:56 PM
reactivem
Ajuntament Ciutat Tràmits Participa Comunicació
Portal de Transparència. Obre enllaç extern en una finestra nova
Imprimir


Servei Públic de Consum - Consulta de consum

EN QUÈ CONSISTEIX:

Un dubte o aclariment que tinguem com a persona consumidora o usuària sobre els nostres drets i obligacions i les formes d’exercitar-los.

Una petició d’informació sobre l’estat de tramitació de la reclamació/denúncia que he presentat.

Una via per aportar documentació o manifestar un canvi en la reclamació/denúncia que he presentat.



QUI HO POT SOL·LICITAR/REQUISITS A COMPLIR:

Les persones consumidores i usuàries, ja siguin persones físiques o jurídiques que hagin adquirit, utilitzin o gaudeixin, com destinataris finals, de béns, productes o serveis i que tinguin domicili a Sant Boi de Llobregat

També ho poden sol·licitar treballadors autònoms i microempreses en casos de reclamacions de serveis bàsics i de tracte continuat (llum, aigua, gas, telèfon, ...)



DOCUMENTACIÓ NECESSÀRIA:

Si es vol fer una consulta concreta relacionada amb un document (per exemple un contracte) s'ha de portar còpia.



QUAN ES POT SOL·LICITAR:

En qualsevol moment



ON SOL·LICITAR-LO:

Tramitació online:

. Clicar el botó "sol·licitar Tràmit".

. Omplir tots els camps.

. Adjuntar la documentació pertinent a la consulta, si s'escau

. Us farem arribar una resposta tan aviat com sigui possible.



Sol·licitar Tràmit

Cita Prèvia OMAP




Aquesta informació té caràcter divulgatiu i no recull el contingut íntegre de la normativa corresponent.
Vàlid des de: 10/19/2020
Finalistes del IV premis TAW a l'Accessibilitat Web Pautes d'Accessibilitat per al Contingut en la Web (WCAG) 1.0 Distinció de Ciutat de la Ciència i la Innovació Segell infoparticipa 2014 Distintiu de gènere

© Ajuntament de Sant Boi de Llobregat - Pl. Ajuntament, 1 - 08830 Sant Boi de Llobregat - Tel. 93 635 12 00 - Fax 93 630 18 56 - Avís legal - Accessibilitat - webmaster - mapa del web - Protecció de dades