El Servei Públic de Consum és un servei
d'àmbit municipal gratuït que té com objectiu principal
informar i ajudar a les persones consumidores i usuàries empadronades
a Sant Boi de Llobregat en la defensa dels seus legítims drets.
Serveis que ofereix:
- Informació, ajuda i orientació a les persones consumidores
i usuàries per a l'adequat exercici dels seus drets.
- Recepció i tramitació de reclamacions, queixes i denúncies
en temes de consum.
- Realització de mediacions de consum com a via de resolució
de conflictes
- Realització de vistes arbitrals de la Junta Arbitral de Consum
de Catalunya al municipi.
- Orientació, si escau, sobre les direccions d'altres centres públics
o privats d'interès per a les persones consumidores.
- Campanyes de promoció la mediació i l'arbitratge de consum.
- Realització de campanyes informatives sobre normativa de consum
al comerç local.
- Organització i desenvolupament d'activitats formatives en matèria
de consum a la ciutadania.
Tràmits en línia:
Informacions:
