Sant Boi aposta per la comunicació clara
Ajuda'ns a ser més clars
Ja portem temps treballant per millorar la comunicació municipal. Per això, ens comprometen per la Comunicació Clara amb l'objectiu de garantir que la informació sigui accessible, directa i útil per a tothom.
Aquesta iniciativa no parteix de zero, hem dut a terme testejos de comunicació clara per avaluar i millorar les nostres comunicacions:
Què és la comunicació clara?
És una manera de transmetre la informació de l'Ajuntament posant les persones al centre. El nostre objectiu és que tu puguis:
- Entendre la informació sense haver de rellegir-la
- Trobar fàcilment el que busques
- Prendre decisions o fer tràmits amb total seguretat i confiança
Com ho fem realitat?
Apliquem criteris de claredat i transparència en tots els nostres canals de comunicació. Ens comprometem a:
- Utilitzar un llenguatge planer, evitant tecnicismes i frases massa llargues
- Estructurar els textos de manera visual i endreçada
- Fer servir un llenguatge inclusiu i no sexista que ens representi a totes i tots
- Dissenyar documents i formularis que siguin intuïtius
- Eliminar les barreres de comprensió per arribar a tota la ciutadania, sense excepcions
Beneficis per a tu
Amb aquesta aposta, volem transformar la relació entre l'administració i la ciutadania de Sant Boi per aconseguir:
- Una administració més propera i humana
- Menys temps perdut en tràmits i consultes
- Més transparència i participació en els assumptes del municipi
- Igualtat d'oportunitats en l'accés als serveis públics